Kontakt

Wir bei Lunora sind stets darum bemüht, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten haben, Unterstützung bei der Bestellung benötigen oder ein Problem mit Ihrem Kauf haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

So erreichen Sie uns:

• E-Mail: lunora.online@gmail.com
• Telefon: +43 676 4722383 (Mo-Fr, 9:00 - 17:00 Uhr)
• Kontaktformular: Besuchen Sie unsere Website und nutzen Sie unser Kontaktformular, um direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu treten.

Warum Sie uns kontaktieren sollten:

• Produktanfragen: Bei Fragen zu Funktionen, Anwendung oder Verfügbarkeit von Produkten.
• Bestellstatus: Um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen oder Lieferzeiten zu erfragen.
• Probleme mit Produkten: Wenn ein Produkt beschädigt ist oder nicht wie erwartet funktioniert, helfen wir Ihnen gerne weiter.
• Rückfragen zur Lieferung: Bei Unklarheiten bezüglich Versandkosten, Lieferzeit oder Tracking-Nummern.

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Lunora vollkommen zufrieden sind. Falls Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sind oder einen Umtausch wünschen, bieten wir Ihnen eine einfache Rückgabepolitik.

So funktioniert die Rückgabe:

1. Kontaktieren Sie uns: Senden Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine E-Mail an lunora.online@gmail.com, um eine Rückgabe oder einen Umtausch anzumelden. Geben Sie bitte Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe an.
2. Rücksendeanweisungen erhalten: Nach Ihrer Anfrage erhalten Sie von uns alle notwendigen Informationen und die Adresse für die Rücksendung des Produkts.
3. Produkt zurücksenden: Verpacken Sie das Produkt sicher und senden Sie es an die angegebene Adresse zurück. Die Rücksendekosten sind vom Käufer zu tragen, es sei denn, das Produkt ist defekt oder beschädigt angekommen.
4. Erstattung oder Umtausch: Sobald wir die Rücksendung erhalten haben und das Produkt in einwandfreiem Zustand ist, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufbetrag oder tauschen das Produkt aus – ganz nach Ihrer Wahl.

Unsere Produkte zeichnen sich durch höchste Qualität, präzise Verarbeitung und neueste Technologie aus. Wir legen besonderen Wert darauf, innovative Funktionen zu integrieren, die nicht nur die Effektivität steigern, sondern auch Ihre Beauty-Routine auf ein neues Level heben. Mit modernen, benutzerfreundlichen Designs ermöglichen wir es Ihnen, Ihre Pflege noch effizienter und angenehmer zu gestalten. So können Sie professionelle Ergebnisse erzielen und gleichzeitig wertvolle Zeit sparen, ohne auf Luxus und Komfort zu verzichten.

Von leistungsstarken Haartrocknern über präzise Haarentfernungssysteme bis hin zu exklusiven Pflegeprodukten – wir bieten eine umfassende und sorgfältig ausgewählte Produktpalette, die Ihre Schönheitspflege auf vielfältige Weise bereichert. Jedes Gerät ist darauf ausgelegt, Ihnen zu helfen, Ihre persönlichen Beauty-Ziele zu erreichen, sei es für glänzendes, gesund aussehendes Haar oder eine sanfte, effektive Hautpflege. Mit unserer breiten Auswahl an hochentwickelten Geräten können Sie Ihre Beauty-Routine individuell anpassen und immer wieder professionelle Ergebnisse erzielen – ganz bequem und effektiv zu Hause.

Alle Lunora-Produkte wurden mit dem Ziel entwickelt, Ihnen eine mühelose und angenehme Anwendung zu ermöglichen – selbst wenn Sie noch keine Erfahrung mit Beauty-Produkten haben. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Geräte und Pflegeprodukte intuitiv und benutzerfreundlich sind, sodass Sie sofort mit Ihrer Beauty-Routine starten können, ohne sich mit komplizierten Anwendungen auseinandersetzen zu müssen. Dank fortschrittlicher Technologie und innovativen Funktionen erzielen Sie effektive und sichtbare Ergebnisse, die Sie ganz bequem zu Hause erreichen können. So wird Ihre Beauty-Pflege nicht nur einfacher, sondern auch effizienter – für ein professionelles Ergebnis ohne Aufwand.

Ihre Zufriedenheit hat bei uns oberste Priorität. Wir setzen alles daran, Ihnen nicht nur hochwertige Produkte, sondern auch einen herausragenden Service zu bieten. Unser engagiertes Kundenserviceteam steht Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite und beantwortet alle Fragen rund um unsere Produkte. Ob Sie Hilfe bei der Auswahl des richtigen Geräts benötigen oder Unterstützung bei der Nutzung unserer Produkte wünschen – wir sind stets für Sie da. Wir legen großen Wert darauf, Ihnen ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu ermöglichen und sicherzustellen, dass Sie mit jedem Kauf rundum zufrieden sind.